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営業妨害?

私の職場は店舗と言う事もあって、いつも不特定多数の方々が出入りしています。

そんなお客様へのサービスの一環として、休憩出来るスペースがあるのですが、買い物帰りにちょっと休憩……という目的で作られているこのスペース。

本来の目的とはかけ離れた使い方をする方が多くて、常日頃からクレームの対象となっていました。

あまりにもマナーの悪いお客様の態度に、業を煮やした責任者が、注意をしに行ったのですが……

注意された方は面白くなかったようで、自称法律に詳しいその筋の専門家という知り合いに話をして、逆にクレームを付けてきました。

出るところに出てもいい、大変な事になるよ。

そう言ってきたそうです。(たまたま近くにいた先輩がその人に掴まって、言われたそうなのです)

……脅しかい?

しかし、大変な事になるって。どうなるのだろう?業務停止命令でも出して貰うのだろうか?というか……営業妨害で、逆に訴えても良いじゃないかな?

その後その話がどうなったのかは分かりませんが、初めてのトップという役職で、突っ走り気味だった最高責任者には、思わぬ落とし穴だったのじゃないかと思います。(ここの所、強気路線だったので、ちょっとは懲りたかな?)

しかし、サービス業は難しい。(^^;)

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